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ofo无法在线退款是真的吗?日前有消费者反映，ofo已经无法在App内退押金，;退押金”按钮成灰色，无法点击，那么这个究竟是什么样的一个情况呢?下面就让我们一起来看看吧!
ofo无法在线退款是真的吗?
目前在ofo的App内，最下方的;退押金”按钮还存在，但成了灰色，无法点击。
ofo押金退还现状
退押金”按钮成灰色，无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通;ofo说的15个工作日根本无法兑现，一个月前申请的押金还未收到退款，这些诸多的退款乱象，已经让用户无力吐槽了!
;到这里就点不开那个退押金，ofo坑了我99元”来自太原的张女士对记者表示，自己在ofo内的99元押金和15元余额都不知道该怎么办，App内没法退款。
;我们现在退押金是正常的，正常的退押流程是在0到15个工作日，如果说有退款异常的情况，大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙，拨打的人会比较多一点，所以说可能需要大家多打几次。”ofo负责人在回答央视记者采访时表示。
但是实际上多次拨打ofo客服电话，都提示;对不起，您要的电话忙”就直接被挂断。
退款系统
目前系统一直显示;退款中”还让用户选择将押金充值为余额，;押金充值余额，即可享受免押金骑行”目前有这种情况的用户不在少数，目前ofo还没有对此进行回应。
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2021ofo押金退不了到底怎么解决？
按退款的正规路途可以的。
1、首先打开手机中的小黄车，然后点击左下角的人头状的图标，具体如图所示。
2、会看到一个页面，然后我点击最下面的我的客服，具体如图所示。
3、然后点击联系在线客服，具体如图所示。
4、直接发消息说，需要退账户中的余额，跟着消息走就可以了，然后自动客服会让转人工，直接点击转人工就好了，具体如图所示。
5、转人工成功之之后，还是输入需要退账户中余额，他会让输入注册小黄车用的手机，和用车的城市，直接输入就可以了，具体如图所示。
6、完成之后，会原支付通道返还的，预计0到3个工作日到账，具体如图所示。
ofo押金退不了到底怎么解决2021？
ofo退不了钱到底怎么解决呢？
当前解决方法主要有：通过折扣商城花掉押金。用户可以押金兑换金币购买商品。相比京东、淘宝，折扣商城商品似乎更有价格优势，但质量和到货信息无从得知。ofo客服电话依然无法接通。当然，用户们也可以排队等待退还押金，至于要等多久，这个就无法知晓了。
从2018年12月份，被传出ofo共享单车难退押金，现在有很多用户等着退还押金。个人认为，在2021年押金很难退回来了，而且，想退回押金，也需要经历很长的时间。据了解，ofo目前还有超过1500万名用户等待退还的押金。
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