英雄联盟手游玩家登录游戏之后发现需要人脸失败，但是始终都是识别不了，或者就是识别错误，这个到底如何才能够得到解决呢，其实非常简单，本次小编就为大家带来这个识别成功的方法教程，下面就一起来看看吧。
1、升级QQ或者微信最新版本
就是比如你是使用QQ登录的，那么就把QQ升级到最新版本，如果是微信就把微信升级到最新版本，然后来进行重新人脸识别，就可以顺利进去了。
QQ升级方法：
微信升级方法：
2、人脸和实名不是一个人
就是比如你在游戏中填写的实名认证，然后不是本人，那么你使用你的脸来进行实名认证肯定就无法通过，这个一般需要等待7天之后，然后这个人脸失败就会暂时消失，你就能够进行登录了。
3、服务器问题
有的时候服务器会出现一些维护之类，也会导致人脸识别失败，这个基本上等待一段时间就可以，而且后续基本上都会有这个补偿。
4、光线太暗背景杂乱
就是你在人脸识别的时候，会对于你的面部进行拍照配对，如果你的背景太乱了，或者光线很暗看不清楚，那么就会导致这个人脸失败失败。
总的来说，这个人脸失败的原因基本上就是以上这些，大家可以自己来核实一下，基本上就可以顺利的解决了，希望大家游戏愉快。
人脸识别一直失败是什么原因？
如果您使用的是华为手机，手机在亮屏状态下人脸识别失败，请您参考如下方法排查解决：
一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率
建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡；
2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁；
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；
4.调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；
5.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
二、重新录入人脸
如果多次解锁失败，请重新录入人脸数据。在设置中搜索并进入人脸识别，点击删除面部数据。然后在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
三、使用手机默认主题
人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
四、确认环境温度是否过低、手机电量是否充足
如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再尝试使用人脸解锁功能。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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