qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号，移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。以移动端为例，具体操作如下：
1、打开QQ，在搜索框输入QQ安全中心。
2、点击进入，点击解冻账号，输入被冻结的账号。
3、点击确定，按提示进行解冻。
暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种：
1、改密解除：1）使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码或填写资料身份验证，修改密码成功后即可解除。2）手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”，选择【帐号解封】，根据提示操作恢复帐号使用。
2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
QQ被冻结了怎么办？
QQ号的解冻方法就是修改QQ号的密码，只有QQ号密码修改成功了，QQ号也就解冻了。
具体的操作方法如下：
1、首先点击qq安全中心屏幕下方的工具箱。
2、接着在弹出的界面点击修改密码。
3、接着在弹出的界面中输入新密码。
4、然后鼠标左键单击确定。
5、接着在弹出的对话框中点击确认就可以了。
6、密码修改成功，qq就成功解冻了。
注意事项：
在修改密码时一定要清楚记得新修改的密码，以防止后续登录时再次忘记。
QQ被冻结了怎么解冻
当QQ号频繁异地登陆，或者被举报时，QQ号会被冻结，这是腾讯出台的保护措施，这是为了防止QQ被盗之后更大的损失。但是，有时候是自己进行操作是，被冻结了就无法登陆也是很麻烦的。那么，QQ被冻结了怎么解冻呢？
步骤1、进入“腾讯客服”，网址可以在百度直接找到。
步骤2、点击图上的“号码安全服务”，进入号码安全服务专区。
步骤3、填写好无法登陆的QQ账号，以及验证码，然后点击提交。
步骤4、此时需要填写密保问题，思考填写之后点击确定。
步骤5、输入新密码后点击提交。
步骤6、密码修改成功了!
QQ被冻结了，上面显示因为涉嫌传播诈骗信息或者是诈骗行为字样，这个时候大家就可以在QQ的官方平台进行申诉。其实这种情况在现实生活中也会发生，大家遇到这种情况，也不要感觉紧张，其实可以采用一定的方法来解决。
在QQ的官方平台进行申诉
其实之所以自己的QQ号被冻结了，可能就是因为QQ号真的涉嫌传播诈骗信息，然后被别人举报了，这个时候你的QQ号可能就会被官方平台冻结，大家如果遇到了这种情况是可以申请解除冻结的，在QQ的官方平台申请认证，但是在申请之前是需要绑定自己的身份证的，达到一定的时间之后就可以解除冻结了。
具体的操作
但是一般来说，如果大家是第一次在这个平台上进行操作，是需要身份认证，然后还有好友辅助，所以如果你想要加入自己的QQ号的话，你就必须要在这个信息上面输入你的好友，然后让好朋友帮助你进行认证，一般来说并不会立刻就完成QQ号的解冻，是需要一段时间的，但是这个时间也并不会那么长，几天的时间或者是几个星期的时间都是正常的，大家需要耐心等待，也不要那么着急。
所以遇到了这种问题，大家也不需要那么紧张，当然在现实生活中，大家必须要遵守法律的规定，不要在QQ号或者是其他的平台上宣传这种虚假的信息，如果这种信息被传播到了别的地方，如果这种影响非常严重的话，可能大家还会面临着法律的惩罚，所以在现实生活中，大家一定不要这样做，因为对于自己的影响还是比较大的，有可能你的QQ号就无法解冻了，所以大家必须还要对这个问题给予足够的重视。
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